Webáruház -GYIK

 Gyakran ismételt kérdések...

Leggyakrabban feltett kérdések

K: Hol találom meg a webáruházat?
V: A NOVETEX MATRAC Biomanufaktúra honlapján, a Termékek menüpont alatt.

K: Kell -e regisztrálnom magam a vásárláshoz?
V: Nem, adatait csak a megrendelés leadásához kell megadni.

K: Honnan látom hogy melyik termék megvásárolható?
V: A termék neve mellett egy kis kosár jelenik meg.

K: Honnan látom mennyibe kerül a termék?
V: A termékre rákattintva megjelenik az ára is.

K: Hogyan teszek több terméket a kosaramba?
V: A termék alatti "Mehet" gombbal eltesszük és visszalépünk a Termékek menüpontra ahol másikat választunk.

K: A hétvégén leadott megrendelések mikor lesznek kiszállítva, feldolgozva?
V: A hétvégén leadott megrendeléseket következő Hétfő reggel 9 órától dolgozzák fel.

K: Hogyan rendelem meg a terméket?
V: A "Mehet" gomb után - melyet a termék alatt talál - ráklikkel a Tovább a megrendeléshez" gombra, vagy a "Kosár tartalma" gombra kattintva - melyet a főoldalon is megtalál.

K: A megrendeléshez szükséges -e minden adatomat megadnom?
V: Igen, mert így garantált a pontos, hatékony, gyors kiszolgálás.

K: Elküldhető -e úgy megrendelés hogy nincsen kitöltve minden adat?
V: Nem.

K: Honnan tudom hogy célba ért a megrendelésem?
V: A megrendelés leadása után a NOVETEX MATRAC Biomanufaktúra kollégája fel keresi Önt telefonon és visszaigazolja a megrendelést.

K: Hogyan fizethetek ha postai utánvéttel rendeltem?
V: A terméket a posta alkalmazottjának tudja kifizetni.

K: Mennyi időbe telik hogy kihozzák a megrendelt terméket?
V: A szállítási határidő 3 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva.
 

További kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal emailben,

vagy hívja ügyfélszolgálatunkat: 06-20/398-4458

Kérje árajánlatunkat itt!